Doppelaccounts erkennen
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Typische Anzeichen
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Ein Doppelaccount liegt wahrscheinlich vor, wenn ein Nutzer berichtet:
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- „Meine Maps sind verschwunden.“
- „Ich bin über den SSO drin, sehe aber nichts mehr.“
- „Ich habe plötzlich einen neuen leeren Account.“
- „Ich kann meine alten Ordner nicht finden.“
- „Mein Name erscheint zweimal in der Benutzerverwaltung.“
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Prüfen Sie: Gibt es in der Benutzerverwaltung zwei ähnliche Accounts mit gleichem oder ähnlichem Namen?