• technische Schwierigkeiten mit der Hardware
• alle Fragen zu den Einstellungen des iPads einschließlich Jugendschutz und Familienfreigabe
• alle Fragen rund um die von Apple selbst zur Verfügung gestellten Apps auf dem iPad (z.B. Pages, Keynote, iMovie...)

Hinweis:: Bis auf Weiteres werden Schadensfälle an iPads nicht über Apple Care bearbeitet, sondern über die Geräteversicherung beim Anbieter Wertgarantie. Siehe Hinweise zur Geräteversicherung. Davon ausgenommen sind Fälle, die unter die Herstellergarantie fallen, diese können direkt bei Apple geltend geamacht werden.